Support

ÉTAPE 1

La plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement à l’aide des logiciels suivants.

  1. Mise à jour et/ou restauration de logiciel sur un iPad/iPod/iPhone. La mise à jour se fait instantanément lorsque vous vous connectez à un ordinateur doté de la toute dernière version d’iTunes. Pour de plus amples informations, cliquer ICI
  2. Mise à jour des appareils Windows et Android . Consultez le site Internet de votre fabricant pour obtenir plus d’informations concernant les mises à jour de logiciels.
  3. Réinitialisation matérielle d’un dispositif portable. Reportez-vous aux instructions de la notice de votre appareil pour connaître la procédure de réinitialisation.
  4. Réinitialisation d’une enceinte NYNE. C’est plus simple qu’on ne le croit ! Débranchez simplement l’appareil de sa source d’alimentation. Patientez 15 minutes pour vous assurer que le dispositif est complètement déchargé, puis rebranchez-le.

ÉTAPE 2

Familiarisez-vous avec le mode d’emploi de votre appareil, consultez la liste des questions fréquemment posées et suivez les instructions.

  1. Les modes d’emploi sont téléchargeables à partir des pages produits.
  2. Pour obtenir un exemplaire de la Garantie limitée (1 an) de NYNE, cliquer ICI.